LE IMPLICAZIONI più RILEVANTI DELL'USO DI RISORSE DI RETE NELLA FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO IN SERVIZIO

Le tecnologie hanno conosciuto uno sviluppo che fino a qualche anno fa avremmo considerato impensabile: la continua ricerca e sperimentazione di nuovi materiali, il miglioramento delle tecniche di produzione industriale, i nuovi strumenti informatici ormai alla portata di tutti hanno contribuito alla crescita esponenziale cui abbiamo assistito negli ultimi due anni.
Ciò è stato possibile anche per l’affinamento degli strumenti che consentono di scambiare informazioni: oggi non è, infatti, importante avere un’informazione, ma renderla disponibile a chiunque ne abbia bisogno in un determinato istante; ciò non vale solamente nel campo informatico, ma in tutti i campi in cui sia necessario avere delle informazioni; esse una volta viaggiavano su supporti cartacei; poi si sono sviluppati altri modi di comunicazione per rendere sempre minore il tempo tra la richiesta, il reperimento ed infine l’utilizzo dei dati cercati. 
In tale quadro generale, sappiamo che anche nel campo dell’apprendimento si sono utilizzati vari metodi per il trasferimento di risorse da un punto ad un altro; infatti, apprendimento a distanza, apprendimento aperto, apprendimento collaborativo sono nati in epoche certamente pre-telematiche. Essi, tuttavia, hanno trovato nella telematica la base per arricchimenti, sviluppi e modificazioni sostanziali di nuovo tipo grazie alla possibilità di avere immediatamente a disposizione risorse informative ed umane remote, alla possibilità di partecipare a gruppi virtuali di svariata cultura, sesso, età, religione ed interagire in modo paritario e diretto con tutti.
Rispetto alla semplice comunicazione telematica, il concetto di formazione a distanza nasce in seguito alle esigenze stesse dell'uomo di poter avere dei contatti con fonti fisicamente lontane tra loro, e di poter interagire con loro come se fossero “nella stanza accanto”.
Lo sviluppo e la diffusione di nuove tipologie di collegamento come le linee ISDN o ADSL, le nuove tecniche di compressione dei dati e l’aumento del numero d’utenti che utilizzano le “reti” per scambiarsi informazioni, ha creato occasioni molto interessanti di sperimentazione didattica del conferencing multimediale, non solo per abbattere i costi derivanti dallo spostamento d’esperti, istruttori o allievi (soprattutto a livello d’imprese), ma anche per individuare modelli e strategie efficaci d’utilizzo educativo della comunicazione multimediale nella scuola. Questo secondo aspetto è molto delicato. Le tecnologie del conferencing multimediale, infatti, hanno come obiettivo principale quello di avvicinare un'interazione a distanza quanto più possibile ad una in presenza. Il nostro corso è stato un evidente, avvincente e riuscito utilizzo di tali nuove tecnologie.
Del resto, la rete Internet è in continua evoluzione, sia sul piano delle tecniche per la comunicazione, sia per quello sia riguarda le nuove modalità di relazione e i nuovi rapporti interpersonali che s’instaurano grazie alla possibilità di comunicare a gran velocità e a gran distanza.
Il computer è attualmente utilizzato in un numero sempre crescente d’attività umane; in particolare è stata interessante la sua applicazione come strumento di comunicazione per lo scambio d’informazioni e risorse fra persone separate da piccole e grandi distanze.
Abbiamo sperimentato che grazie a queste potenzialità, la tecnologia telematica ha assunto un connotato sociale molto forte favorendo l'eliminazione delle barriere geografiche e, soprattutto, permettendo nuove forme di gestione delle conoscenze e delle fonti d’informazione che sono diventate patrimonio comune, condivisibile.
La comunicazione telematica, infatti, realizza un processo di decentralizzazione del controllo delle conoscenze attraverso una distribuzione reticolare delle responsabilità e la realizzazione di situazioni collaborative ottenute in tempo reale.
Una delle funzionalità offerte dalla telematica è di instaurare processi di comunicazione mediata a distanza (Computer Mediated Communication) tanto tra singoli che tra gruppi d’utenti.La voglia e la necessità di comunicare a livello interpersonale è alla base di molte attività che si realizzano su una rete telematica.   
La possibilità che la comunicazione in rete possa avvenire in tempo reale, sincrono, cioè in diretta, o in modo asincrono, cioè in tempo differito, consente scambi comunicativi che possono essere uno ad uno, uno a molti, molti a molti.
Nell'esposizione delle possibilità offerte dalla telematica a supporto dei processi comunicativi è quindi di fondamentale importanza la collaborazione e cooperazione in rete.
La dimensione cooperativa, si può intendere come l'opportunità di impiantare progetti, percorsi formativi, attività di studio-ricerca, in cui ciascun attore dell'interazione contribuisce alla produzione di una parte del progetto comune nel quale coopera; essa permette perciò di collegare da due a n utenti della rete in un progetto o lavoro condiviso del quale ciascun utente è corresponsabile.
Con queste premesse è stato facile entusiasmarsi per l'opportunità che le reti telematiche promettono in termini di scambi comunicativi, dei superamenti dei limiti spazio temporali portandoci così a realizzare lavori e progetti ideati e sviluppati a distanza e in condivisione.
Abbiamo visto che le tecnologie della cooperazione sono un supporto importante per lo svolgimento di percorsi formativi finalizzati a far conseguire ai partecipanti la capacità di operare in gruppo, di coordinare un piano d’azioni in vista dell'attuazione di un progetto, di collaborare in modo sinergico per un obiettivo comune, di acquisire le abilità di gestione e d’interazione fra pari.
In un ambiente formativo, nel quale si utilizzino le tecnologie telematiche, la dimensione collaborativa è quella a maggiore pregnanza educativa; esso implica un'interazione collettiva nella quale gli attori non soltanto partecipano ad un obiettivo, un progetto comune, condividono interessi e motivazioni, cooperano al conseguimento e alla realizzazione del lavoro, ma soprattutto condividono il processo, sono cioè compartecipi alla produzione d’ogni singola parte dell'elaborato finale.
L'apprendimento collaborativo implica quindi un uso intensivo della comunicazione interpersonale tra i diversi attori del processo formativo, in modo che tutti abbiano la possibilità di confrontarsi sugli argomenti previsti dal corso, in una logica di condivisione e di rivalutazione delle esperienze reciproche a favore dell'acquisizione di nuove conoscenze individuali.
Cooperazione e collaborazione sono attività che nella realtà formativa privilegiano forme d’apprendimento che nella didattica tradizionale sono marginali, mi riferisco a:
•	esperienze di lavoro in gruppo anche tra attori dislocati in realtà socio-culturali differenti, marginali, lontane;
•	possibilità di svolgere attività di ricerca documentale su tematiche condivise da esperti e studiosi sparsi nel mondo;
•	attività di condivisione d’esperienze di studio, ricerca e formazione tra docenti e studenti;
•	possibilità di promuovere iniziative di formazione e progetti operativi che vedano coinvolti realtà scolastica e territorio come anche agenzie educative extrascolastiche.
Cooperazione e collaborazione sono attività, indubbiamente, indipendenti dall'utilizzo delle tecnologie telematiche e, soprattutto, sono mete educative che la scuola pone da tempo come suoi obiettivi; tuttavia le nuove tecnologie per la comunicazione a distanza offrono realmente e, probabilmente per la prima volta, un terreno operativo adeguato sul quale sperimentare la dimensione cooperativa e collaborativa dell'apprendimento e sul quale costruire un'intesa progettuale e prospettica tra i membri del gruppo.
La scuola è sempre stata un sistema chiuso; tradizionalmente la classe è un ambiente circoscritto, tanto per il docente quanto per lo studente, un ambiente isolato nel quale la discussione e il ragionamento collettivo sui problemi, la collaborazione e la comunicazione dei risultati, lo scambio aperto e produttivo con le richieste del territorio, entrano solo a fatica, da poco tempo e, in ogni caso, sono solo momenti di rottura temporanea della prassi scolastica che invece, procede come lavoro autonomo rispetto al resto della comunità. Per converso questo carattere circoscritto della scuola ha trovato, da tempo, nella formazione a distanza, un modo per uscire dalla routine e per rintracciare, in un tessuto più ampio, i luoghi dell'intervento e della motivazione formativa.
 Uno dei tratti fondamentali per ciò che riguarda i problemi della formazione nel nostro tempo riguarda quindi la crescente importanza dell'istruzione a distanza e la sua trasformazione in formazione in rete, che cioè si avvale di Internet/Intranet.
E' con la formazione a distanza di terza generazione, anche detta on line education, che questo discorso acquista le giuste proporzioni, anche in conseguenza del rapido e possente sviluppo tecnologico che ha permesso di superare i limiti tecnici per la comunicazione a distanza.
L'educazione on line prevede la partecipazione degli studenti al processo formativo secondo una prassi di interazione diretta e personale, i media tradizionali sono affiancati dalla comunicazione telematica, con le sue diverse possibilità di scambio comunicativo (sincrono e asincrono) chat on line e computer conferencing, posta elettronica e mailing list.
Uso il termine formazione in rete in senso più specifico, per riferirmi a corsi di formazione strutturati che si avvalgono delle reti. La formazione in rete in questo senso è solo una delle forme del più variegato mondo dell’online education, con il quale intendo riferirmi alla complessità d’eventi a carattere educativo cui la rete può realizzare in tutte le sue forme.
Attività e interattività sono dunque le chiavi di lettura dei nuovi processi formativi; esse vanno associate a flessibilità nella conduzione e strutturazione del corso di studio, perché i corsi in rete non si esauriscano nella sola fruizione di materiali didattici preconfezionati, ma possono essere calibrati, adattati in funzione delle effettive esigenze degli studenti. Cambia anche il modello comunicativo adottato: nella formazione a distanza di terza generazione si passa al modello a rete, dove tutti possono comunicare con tutti e l'interazione può avvenire secondo i tre modi indicati in precedenza: uno ad uno, uno a molti e molti a molti.
Questo cambiamento del modello comunicativo implica un cambiamento ben più importante e più pregnante dal punto di vista educativo poiché produce un nuovo valore per la formazione: essa non nasce più solo dal materiale di studio, ma anche dal medium utilizzato, dalle discussioni, dalle esperienze di vita, dal confronto, dall'opportunità di cooperare e collaborare nella realizzazione di compiti condivisi, dal prendere  parte ad un ambiente formativo allargato, avvincente e soprattutto nel quale l'interazione paritaria è privilegiata: ed è appunto l’esperienza che abbiamo vissuto in questi mesi d’intensa attività.
La possibilità di accedere a distanza a risorse utili per la didattica è un'opportunità preziosa tanto per il docente quanto per lo studente. Il docente, infatti, ha la possibilità di trovare documenti, informazioni ministeriali, normative, pubblicazioni scientifiche; ha inoltre la possibilità di svolgere ricerche bibliografiche, di instaurare collaborazioni su progetti nazionali e internazionali, di condurre, in altri termini, una serie d’attività che da un lato arricchiscono le sue competenze specifiche e gli consentono una sorta di costante autoaggiornamento, dall'altro lo spingono un nuovo ruolo; lo studente, dal canto suo, ha la possibilità di accedere a fonti documentali aggiornate e, il più delle volte, non rinvenibili nei libri di testo, a materiali per l'autoistruzione a supporto del proprio curricolo formativo; ha soprattutto l'opportunità di costruire rapporti a distanza con docenti e studenti dislocati in aree geografiche remote, quindi, di instaurare con loro uno scambio interpersonale diretto e di partecipare attraverso loro ad un ambiente culturale differente. 
Strategie particolarmente efficaci si sono rilevate quelle di tipo collaborativo. Per esempio, nella formazione dei docenti si è dimostrato come la crescita del singolo sia favorita dall'interazione con gli altri, soprattutto in virtù dello scambio di precedenti esperienze relazionabili ai contenuti dell'intervento formativo.
Lo scambio interpersonale mediato dal computer, oltre alle ricadute didattiche dirette derivate dall'interazione e dal confronto con l'altro, offre il beneficio di stimolare le dinamiche motivazionali, di suscitare interessi, di produrre un arricchimento del background di conoscenza personale. L'apprendimento assume, in queste circostanze, sia una connotazione sociale e condivisa, per il fatto di partecipare di un contesto virtuale e allargato, in cui l'interazione personale è privilegiata, sia personale, perché è nelle mani del singolo la possibilità di esplorare il mondo delle informazioni e di rinvenire gli stimoli individuali e gli interessi personali che concorrono a promuovere gli apprendimenti più autentici. 
Trasformandosi in tal senso, l'istruzione a distanza non acquista solo un canale di comunicazione in più: si ha una riconfigurazione del concetto stesso d’insegnamento, l'acquisizione di una centralità maggiore di questo settore nei confronti nella tradizionale didattica in presenza e il suo articolarsi in possibilità operative più variegate e complesse.
L'avvento delle reti nell'istruzione a distanza, porta quindi a riconsiderare il modo stesso in cui è concepita l'attività didattica. L'elemento fondamentale, che fa la differenza sul piano della tipologia comunicativa, consiste nel fatto che, con l'avvento delle reti, si passa da una tipologia comunicativa del tipo uno-molti ad una tipologia di tipo comunicativa del tipo molti-molti, in cui non solo il discente può interagire più rapidamente con il docente ma può anche stabilire interazioni e rapporti cooperativi con tutti gli altri allievi partecipanti.
Sappiamo che le interazioni tipiche in un sistema di prima o seconda generazione erano caratterizzate da una comunicazione che andava essenzialmente dal tutor al discente, con qualche possibilità di ritorno dal discente al tutor.
Ora, nelle interazioni tipiche in un sistema di terza generazione (online education), i flussi comunicativi avvengono in rete. In un sistema del genere, oltre a velocizzare il meccanismo di risposta da parte del discente verso il docente e quindi a migliorare l'interattività complessiva docente-discente, si aggiungono le possibili interazioni discente-discente che offrono, in varia forma e misura, spazio e opportunità per forme d’apprendimento cooperativo tra pari.
In virtù di ciò, l'avvento della formazione in rete comporta anche significativi cambiamenti nella filosofia sottesa ai progetti formativi, coniugandosi strettamente con gli approcci costruttivistici e di cooperative learning. Per conseguenza cambia anche il ruolo del docente, non più solamente trasmettitore di conoscenze ma sempre più tutor, facilitatore, consigliere animatore di rete. Parallelamente il processo formativo può assumere maggiormente il carattere di un'attività di negoziazione cooperativa, in cui i partecipanti si supportano reciprocamente all'interno di una comunità dialogica.Infine nei sistemi di rete un corredo più variegato di ruoli e d’apporti aggiuntivi può entrare in gioco: animatori, facilitatori, amici critici, esperti remoti possono via via dare il loro contributo in momenti specifici dell'attività formativa. 
L'idea può essere pertanto quella di costruire delle comunità d’apprendimento, ossia dei gruppi distribuiti di studenti e docenti che, superando l'isolamento geografico e valorizzando i rapporti di gruppo, promuovano esperienze formative nelle quali s’instaurano interazioni tra studenti e docenti e tra studente e studente.

CORSO IN RETE INDIRIZZATO ALLA FORMAZIONE DEI DOCENTI
Percorsi interdisciplinari e lavoro collaborativi a distanza

	La rete telematica modifica i metodi tradizionali della trasmissione e divulgazione dei saperi e questa situazione ha sviluppi culturali che meritano di essere conosciuti, approfonditi e valutati.
 Il testo perde la sua dimensione lineare e successiva per trasformarsi in uno spazio cognitivo polidimensionale abitato da grafi, suoni ed immagini; ciò si accorda bene con l’ipotesi che la rappresentazione della conoscenza nella memoria a lungo termine sia basata su forme sia coniche sia simboliche.
	La multimedialità evoca la valorizzazione di molteplici forme comunicative e rappresentative che vanno dai grafi alla fotografia, all’animazione, alla simulazione, all’uso di video, di suoni, includono testi scritti e testi orali, immagini fisse e in movimento, suoni e musica, gesti ed altre forme non verbali di comunicazione. Oggi si avverte la tendenza a restringere tale accezione alla comunicazione mediata da uno schermo, sia esso di un televisore, come di un computer. La forma assunta dalla multimedialità è allora di tipo ipertestuale, giungendo così a modalità comunicative che sono definite ipermediali e che integrano ipertestualità e multimedialità.
	Da un punto di vista più generale occorre sottolineare come i sistemi e le risorse ipermediali entrano già, ma entreranno ancor più nel prossimo futuro, nel contesto culturale sia scolastico, sia professionale, sia del tempo libero. Soprattutto i più giovani sperimentano, e sperimenteranno sempre più, un mondo comunicativo molteplice nel quale non solo la televisione, ma ogni sistema di comunicazione, basato su nuove tecnologie, sarà presente fin dalla nascita. Questi sistemi devono essere oggetto d’attenta analisi e di valorizzazione da parte della scuola.

Destinatari
Consigli di classe formati da docenti e studenti

Obiettivi
Ciascun docente deve acquisire:
•	modalità d’uso di un ambiente di computer conferencing (FC)
•	capacità di ripensare la struttura concettuale e sintattica della propria disciplina
•	capacità a predisporre materiali idonei per attivare operazioni quali: scomposizione dei testi, strutturazione a livelli dei nuclei informativi, integrazione tra testi, grafici, immagini
•	capacità di organizzare un’attività di ricerca e di produzione collaborativi con l’uso delle nuove tecnologieche tenda a conseguire un prodotto multi/plurimediale.

Ciascuno studente deve acquisire:
•	modalità d’uso di un ambiente di computer conferencing (FC)
•	capacità di raccogliere, elaborare informazioni e di aggregarle gerarchicamente attorno a nuclei concettuali portanti
•	capacità di predefinire fasi e tempi di lavoro finalizzati alla realizazione di un prodotto ipermediale
•	capacità di progettare in modo finalizzato le nuove tecnologie, scegliendo in modo appropriato hardware, software e procedure
•	capacità d’utilizzo delle tecnologie telematiche nella prassi quotidiana di reperimento di risorse (banche dati remote) e di confronto-comunicazione con interlocutori distanti (videoconferenze, posta elettronica)

Finalità

•	Promuovere l’acquisizione di conoscenze e competenze necessarie per familiarizzare con l’ambiente tecnologico (FC)
•	Produrre reali occasioni di “fare insieme” tra studenti e fra studenti e docenti, e stimolare quindi forme d’apprendimento collaborativo e sociale.

Struttura del corso

Per quanto riguarda la struttura del corso, si fa riferimento a quanto indicato nel materiale prodotto nel Modulo 4 (progetto finale del gruppo 3):

Le attività saranno suddivise in quattro aree
•	Area tecnologica e di socializzazione : 3 settimane.
•	Area formativa: 5 settimane
•	Area laboratoriale: 5 settimane
•	Area della valutazione: 3 settimane

nel Questionario (modalità di partecipazione n°5: Ci sono altre forme di comunicazione che vorresti fossero utilizzate in un corso di formazione in rete? Puoi indicarle? Credi che i potenziali utenti possiedano la strumentazione tecnologica eventualmente necessaria per usarle?):
•	Un incontro iniziale; uno intermedio; uno finale.	
•	Videoconferenza: si potrebbe usare la struttura presente in Istituti che ospiterebbero i corsisti all’inizio d’ogni modulo o se e quando non fossero possibili gli incontri in presenza.	

nel Questionario (conclusione n°4: Che cosa potresti suggerire per migliorare il corso (contenuti, organizzazione, metodologia, ecc.) in previsione di una sua nuova edizione ?)
•	Contenuti che siano trasversali a diverse discipline	
•	Costruire un calendario che tenga conto dei momenti topici dell’anno scolastico	
•	Mantenere alta la motivazione dei corsisti